Perto de mim no Google Maps: como a sua empresa aparece quando o cliente busca assim
Escrito por Thiago Busnello, da FORGE
A resposta curta
Quando alguém busca "dentista perto de mim" no Google Maps, o Google usa a localização do celular dessa pessoa para montar a lista 1. A distância conta, mas não decide sozinha: o Google também olha se a sua ficha combina com a busca e o quanto a sua empresa é conhecida 1. Você não precisa escrever "perto de mim" em lugar nenhum. Precisa de endereço certo, horário certo e uma ficha que diga o que você faz.
O que o Google faz com a palavra "perto de mim"
Ele troca a frase pelo lugar onde a pessoa está. Quem digita "farmácia perto de mim" não diz a cidade. O Google descobre: "a distância considera o quanto cada empresa está longe do cliente que faz a pesquisa" e, se o cliente não disser onde está, o Google usa o que já sabe sobre a localização dele 1. Por isso a mesma busca dá listas diferentes em bairros diferentes 2.
Ele também procura quem está aberto. O próprio Google dá o exemplo: um salão de beleza pode aparecer para quem pesquisa "salões nas proximidades" ou "salões abertos agora", porque informou o endereço e o horário de funcionamento 3. Horário errado tira você justamente da busca de quem quer ir agora.
A distância não é tudo. Os resultados do mapa se baseiam em três coisas: relevância, distância e destaque 1. Uma clínica a dois quarteirões pode aparecer depois de uma a dois quilômetros, se a mais longe tem a ficha completa e muitas avaliações.
Não escreva "perto de mim" no nome
O nome da ficha é o nome real da empresa. O Google dá como exemplo proibido "Smart Fit próxima ao Jardins": informação de local no nome não é aceita 4. Nome com palavra a mais pode levar à suspensão da ficha 4.
O que você controla e o que não controla
| O que pesa | Você controla? | O que fazer |
|---|---|---|
| Onde o cliente está | Não | Nada. É o celular dele que diz. |
| Onde a sua empresa está | Só se mudar | Endereço completo e o alfinete no lugar certo do mapa 5 |
| Se a ficha combina com a busca | Sim | Categoria certa e serviços com o nome que o cliente usa 6 7 |
| Se você está aberto | Sim | Horário normal e horário especial de feriado 4 |
| O quanto a empresa é conhecida | Em parte | Avaliações e sites que falam de você 1 |
O exemplo é uma clínica odontológica em Blumenau. A clínica não escolhe de onde o paciente pesquisa. Escolhe se a ficha dela diz "Dentista", se lista "clareamento" e "implante" nos serviços, e se o horário de sábado está certo.
Como deixar a ficha pronta para a busca "perto de mim"
Confira o alfinete no mapa
Abra o Google Maps e procure a sua empresa. O alfinete está em cima da sua porta? Se o endereço não tem número ou o Google não acha, você pode ajustar o alfinete à mão em "Editar perfil", em "Local da empresa", tocando em "Ajustar" 5. Alfinete no quarteirão errado manda o cliente para o lugar errado.
Escolha a categoria que completa a frase "essa empresa É"
O Google pede a categoria mais específica que existe: "Salão de manicure" em vez de "Salão" 6. A categoria escolhida afeta a classificação local 6. Uma pizzaria com a categoria "Pizzaria" pode aparecer para quem busca "restaurantes" ou "pizza" 6.
Arrume o horário, inclusive o de feriado
Cadastre o horário normal e o horário especial dos dias de feriado 4. Quem busca "aberto agora" no domingo à noite só vê quem diz que está aberto.
Peça avaliação toda semana
As avaliações fazem parte do destaque. O Google diz que "quanto mais avaliações e classificações positivas sua empresa tiver, melhor será a classificação local dela" 1. Como pedir sem constranger está em como pedir avaliação no Google.
Empresa que vai até o cliente
Eletricista, dedetizadora e diarista não recebem ninguém no endereço. Para elas, o Google tem a "área de cobertura": até 20 cidades, CEPs ou regiões no lugar do endereço 8. O passo a passo está em Google Meu Negócio sem endereço.
Até onde a sua empresa aparece
O Google não publica um raio fixo. Ele diz apenas que junta relevância, distância e destaque para achar a melhor resposta 1. Na prática, quem pesquisa longe de você vê outras empresas antes. Isso não muda com dinheiro: "não há como solicitar ou pagar por uma classificação local melhor no Google" 1.
Para saber se a sua empresa aparece no seu bairro e nos vizinhos, faça a busca do cliente em lugares diferentes da cidade: na loja, em casa, no caminho. Anote em qual posição você aparece em cada lugar. Repita no mês seguinte e compare.
Perguntas frequentes
Preciso escrever "perto de mim" no meu site ou na ficha?
Não. O Google entende "perto de mim" pela localização de quem pesquisa 1. E informação de local no nome da ficha é proibida 4.
Por que o meu concorrente aparece e eu não, se estou mais perto?
Porque a distância é só uma das três coisas. O Google também pesa se a ficha combina com a busca e o quanto a empresa é conhecida, o que inclui avaliações e sites que citam a empresa 1.
Posso pagar para aparecer primeiro no "perto de mim"?
Não na lista do mapa. O Google diz que não dá para pedir nem pagar por classificação local melhor 1.
Mudei o horário. Quando aparece?
O Google revisa cada mudança. Em geral leva até 10 minutos, mas pode levar até 30 dias 9.
Fontes
Os números no texto levam à fonte de cada dado. Todas foram abertas e conferidas antes de publicar.
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Fundador da FORGE, em Itapema (SC). Faz a sua empresa aparecer no Google e no ChatGPT sem pagar por anúncio: site, Perfil da Empresa no Google e presença na IA.
